Présentation de la formation

Devenez l'expert indispensable au cœur des technologies de l'information ! Vous êtes passionné par l'informatique ? Vous aimez résoudre des problèmes techniques et aider les autres à tirer le meilleur parti de leurs outils numériques ? Notre formation d'Opérateur Support Informatique et Système est faite pour vous.

Pourquoi choisir cette formation ? Dans un monde de plus en plus numérisé, les entreprises recherchent activement des professionnels capables de veiller au bon fonctionnement de leur parc informatique. À l'EAFC Centre Ardenne, nous vous formons pour devenir le "gardien" de l'exploitation des systèmes, garantissant qualité, sécurité et continuité de service.

Notre programme, riche et concret, vous permettra de maîtriser toutes les facettes du métier : Maintenance et dépannage : Assembler, configurer et réparer des postes de travail, que ce soit en atelier ou directement sur site. Support utilisateur : Diagnostiquer des dysfonctionnements et assurer une assistance efficace, même à distance (Helpdesk). Gestion de parc : Utiliser des outils professionnels pour inventorier et gérer le matériel informatique. Réseaux et systèmes : Surveiller et maintenir les infrastructures réseaux pour assurer une performance optimale.

Une pédagogie tournée vers l'action À l'EAFC, nous privilégions l'apprentissage par la pratique. Vous travaillerez sur divers environnements technologiques (PC, Mac, Linux) et sur des machines virtuelles ou physiques. La formation inclut également un stage en entreprise (120 périodes), vous offrant une immersion réelle dans le monde professionnel avant même l'obtention de votre diplôme.

Et après ? Une fois diplômé, de nombreuses portes s'ouvrent à vous : services de maintenance, sociétés informatiques spécialisées, centres d'appels techniques (Helpdesk) ou départements informatiques au sein de grandes entreprises publiques ou privées.

Durée

Formation modulaire (1340 périodes au total), prévue sur une année scolaire en cours du jour du lundi au vendredi.

Titre délivré

Certificat de qualification d'Opérateur support informatique et système (enseignement secondaire supérieur de promotion sociale).

!!! MESSAGE IMPORTANT !!!

Conditions d'admission : Certificat de fin de 2ème degré (C2D) ou réussite d'un test de niveau en français, mathématiques et anglais. Le test d'admission est organisé le mardi 25 août 2026 - 9h00 (math et français) et 13h00 (anglais).

Formation alternative